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Kundenbindung für IT- und Kassensystem-Service
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Loyality Till ONE verwalten
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Wir senden einen einmaligen Link an Ihre Administrator-E-Mail.
Neues Passwort
Das neue Passwort muss mindestens zwölf Zeichen lang sein.
Neue Aufträge
Die letzten zehn Prämien-, Service- und Hardwarebestellungen.
Zuletzt übertragene Rechnungen
Die letzten zehn aus Odoo oder als PDF übernommenen Rechnungen.
Kunden
Punktekonten, Rechnungen, Dokumente und Nachrichten verwalten.
| Name | Punkte | Registriert / Odoo | Aktion |
|---|
Verarbeitete Rechnungen
Ein Euro Gesamtnetto entspricht einem Punkt; kaufmännisch auf volle Punkte gerundet.
| Datum | Kunde | Rechnung | Nettobetrag | Punkte | Erkennung |
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Prämienshop
Aktive, pausierte und bearbeitbare Angebote.
Dienstleistungen
Aktive, pausierte und bearbeitbare Angebote.
Hardwarekatalog
Aktive, pausierte und bearbeitbare Artikel.
Prämienbestellungen
Maximal zehn Bestellungen pro Seite.
| Zeitpunkt | Kunde | Prämie | Menge | Punkte | Odoo | Status |
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Serviceaufträge
Maximal zehn Aufträge pro Seite; Punkte entstehen erst durch die Rechnung.
| Zeitpunkt | Kunde | Dienstleistung | Preis netto | Punkte nach Rechnung | Odoo | Status |
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Hardwarebestellungen
Maximal zehn Bestellungen pro Seite.
| Zeitpunkt | Kunde | Hardware | Menge | Gesamt netto | Zahlung | Punkte nach Rechnung | Odoo | Status |
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Punktejournal
Maximal 20 Buchungen pro Seite.
| Zeitpunkt | Kunde | Vorgang | Begründung | Punkte |
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Portalzugänge
Deaktivierte Benutzer können sich nicht mehr anmelden.
Versandprotokoll
Maximal 20 Versandversuche pro Seite.
| Zeitpunkt | Typ | Empfänger | Status | Fehler |
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Einrichtung
Der API-Schlüssel bleibt verschlüsselt auf dem Server und wird nie an den Browser des Kunden ausgegeben.
- In FreeScout das Modul API & Webhooks installieren und aktivieren.
- Unter Verwalten → API & Webhooks einen API-Schlüssel erzeugen.
- Basis-URL und Schlüssel links speichern, danach die Verbindung testen.
- Die E-Mail am FreeScout-Kunden muss mit der E-Mail im Loyality-Konto übereinstimmen.
Gesicherte Verbindung
Ein eigener, dauerhafter API-Schlüssel verbindet dieses Unternehmen mit dem Odoo-Addon.
Das Erzeugen eines neuen Schlüssels macht den bisherigen Schlüssel sofort ungültig. Hinterlege den neuen Wert anschließend in Odoo.
Einrichtung in Odoo
Das Addon liegt im Projekt unter odoo_addons/loyality_till_one_sync.
- Addon in den konfigurierten Odoo-Custom-Addons-Pfad kopieren und Odoo neu starten.
- App-Liste aktualisieren und „Loyality Till ONE – Odoo 19 Integration“ installieren.
- In Odoo unter Loyality Till ONE → Verbindung API-URL und Schlüssel eintragen.
- Verbindung testen. Danach einen Odoo-Kontakt öffnen und im Reiter Loyality Till ONE freigeben.
Registrierungslink
Diesen Link oder einen daraus erzeugten QR-Code an Kunden weitergeben.
Kundenkonto
Login per sechsstelligen Einmalcode über E-Mail.